EDF ENR Mon Compte : Comment Gérer Votre Espace Client

Connexion à EDF ENR mon compte : Guide étape par étape

Si vous êtes client chez EDF Énergies Renouvelables, vous disposez à un espace en ligne, appelé EDF ENR mon compte, qui vous permet de suivre simplement vos informations. Pour vous identifier à cet espace, il suffit de vous rendre sur le site officiel d’EDF ENR et de cliquer l’option "Mon compte". Vous devrez saisir votre nom d’utilisateur et mot de passe pour ouvrir vos informations.

Pourquoi créer un compte EDF ENR ?

Grâce à l’outil EDF ENR mon compte, vous avez la possibilité de suivre plusieurs services en ligne. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, cet espace vous permet de :

• Contrôler la quantité d’énergie de votre centrale solaire.


• Consulter vos factures en temps réel.


• Mettre à jour vos informations de contact.


• Choisir de nouveaux contrats disponibles par EDF ENR.


• Joindre le service client pour toute question ou problème liée à vos installations.

Ouvrir un compte EDF ENR : Ce qu’il faut savoir

Si vous n’avez pas encore de compte, ne vous inquiétez pas. Réalisez ces quelques actions pour créer votre compte EDF ENR :

1. Dirigez-vous vers le site officiel d’EDF ENR.


2. Choisissez sur l’option "Mon compte" en haut à droite.


3. Indiquez vos informations personnelles, telles que vos coordonnées et votre numéro de client.


4. Générez un code sécurisé pour sécuriser votre compte.


5. Confirmez votre inscription en cliquant sur le bouton approprié.

Une fois votre compte créé, vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités disponibles sur EDF ENR mon compte.

Que faire en cas d’oubli de mot de passe EDF ENR mon compte ?

Il peut arriver que vous ne retrouviez pas votre clé sécurisée. Pas de souci, EDF ENR propose une procédure simple pour le récupérer.

Voici les démarches à réaliser :

• Allez à la page de connexion de EDF ENR mon compte.


• Choisissez sur "Mot de passe oublié".


• Renseignez votre identifiant associée à votre compte.


• Un e-mail vous sera envoyé avec un accès pour générer un nouveau votre mot de passe.

Une fois l’e-mail reçu, cliquez et créez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte en toute sécurité.

Support et aide pour EDF ENR mon compte

Si vous avez des difficultés pour gérer EDF ENR mon compte, vous pouvez contacter service client EDF ENR immédiatement. Le support est disponible via le espace en ligne ou par téléphone. Des spécialistes sont disponibles pour vous afin de répondre à toutes vos problèmes.